Sık Sorulan Sorular

Yanıtını bulamadığınız sorular için bizi arayabilir veya iletişim bölümünden mesaj atabilirsiniz.

Sitemizde bulunan tüm profesyonel markalar için tıklayınız.

Her alışverişinizde her zaman ÜCRETSİZ kargo hizmetimizle kargo ücreti ödemeden siparişleriniz kapınızda.

Güvenli alışveriş altyapımızla Kredi Kartı ile veya banka aracılığı ile Havale/EFT yöntemlerinden biriyle ödeme yapabilirsiniz.

İptal etmek istediğiniz siparişler için 0212 272 02 70 telefon numarasından bize ulaşabilir veya iletişim bölümünden talebinizi mesaj olarak iletebilirsiniz.

Ürünlerinizi ürün iade sayfamızdaki koşulları yerine getirerek iade edebilirsiniz.

Bankaların süreç ve uygulamalarına göre para iadesinin, kredi kartlarına ve banka kartlarına yansıması ortalama 3 günlük bir süreyi bulabilir. İade edilen ürün bedeli, hesabınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. Siparişle birlikte ödemesini yaptıysanız kargo ücreti de para iadesiyle birlikte yatırılır. Detaylı bilgi için bankanızla görüşebilirsiniz.

E-ticaret sitelerinin güvenli bir altyapıya sahip olması yasal zorunluluktur.
Web sitemiz bir taraftan güvenlik yazılımıyla korunurken diğer taraftan ödemeler BBDK(Bankacılık Denetleme ve Düzenleme Kurulu) tarafından yetki verilen iyzico güvenli ödeme alt yapısıyla alınmakta, kredi kartı bilgilerinize hiçbir şekilde tarafımızdan ulaşılamamaktadır. iyzico ödeme sistemleri hakkında daha fazla bilgiye iyzico linkinden ulaşabilirsiniz.

Faturanız e-fatura olarak mail adresinize gönderilmektedir.